Términos y condiciones

Atención al cliente

Last Updated: March 12, 2026

Nos comprometemos a brindar una atención al cliente excepcional y a garantizar que nuestros clientes puedan comprar con confianza. Nuestra sección de Atención al Cliente está dedicada a responder cualquier consulta o inquietud que pueda tener. No dude en contactarnos si necesita ayuda o información sobre nuestros productos y servicios.
Priorizamos la confianza de nuestros clientes y nos esforzamos por brindar información detallada sobre nuestras políticas, servicios y cómo contactarnos. Su satisfacción es nuestra máxima prioridad.

Privacidad y seguridad

Última actualización: 12 de marzo de 2026

Bienvenido a Five Brothers Appliance. Al acceder a nuestro sitio web o utilizar nuestros servicios, usted acepta estar sujeto a los siguientes términos y condiciones.

1. Aceptación de los términos

Al utilizar nuestro sitio web, programar una reparación o realizar una compra en Five Brothers Appliance, usted acepta estos Términos de servicio y nuestra Política de privacidad.

2. Consentimiento de SMS y comunicaciones

Al enviar su número de teléfono a través de los formularios de nuestro sitio web o durante una solicitud de servicio, usted acepta explícitamente recibir comunicaciones de Five Brothers Appliance a través de llamadas telefónicas o SMS (mensajes de texto) con respecto a su consulta, pedido, entrega o solicitud de servicio.

Frecuencia de los mensajes: La frecuencia de los mensajes varía según el estado de su servicio.
Consentimiento: Usted reconoce que el consentimiento no es un requisito para ninguna compra.
Darse de baja (Opt-Out): Puede darse de baja en cualquier momento respondiendo "STOP" a cualquiera de nuestros mensajes.
Tarifas: Pueden aplicarse tarifas estándar de mensajes y datos.

3. Servicio y reparaciones

Citas: Aunque nos esforzamos por ser puntuales, todos los horarios de las citas son estimaciones. No nos hacemos responsables de los retrasos causados por el tráfico, el clima o complicaciones en trabajos anteriores.
Piezas y mano de obra: La información sobre la garantía de las piezas y la mano de obra se proporcionará en su factura de servicio específica.

4. Limitación de responsabilidad

En la medida máxima permitida por la ley, Five Brothers Appliance no será responsable de ningún daño indirecto, incidental o consecuente que surja del uso de nuestros servicios o sitio web. Esto incluye, entre otros, la pérdida de alimentos debido a fallas en los electrodomésticos o daños por agua durante la reparación.

5. Exactitud de la información

Intentamos ser lo más precisos posible con nuestros precios y descripciones de servicios. Sin embargo, no garantizamos que las descripciones de los servicios u otro contenido de este sitio estén 100% libres de errores.

6. Ley aplicable

Estos términos se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes del Estado de Texas.

7. Información de contacto

Five Brothers Appliance

Oficina de Austin: 4631 Airport Blvd, Austin, TX 78751
Oficina de Irving: 1032 Luke St, Irving, TX 75061
Teléfono: 214-907-6954
Correo electrónico: support@fivebrothersappliances.com

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Métodos de pago

- Tarjetas de crédito/débito
- PayPal
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